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Leistungen

Automationsleistungen für Unternehmen, die mit klaren Systemen arbeiten wollen.

Axentrix entwickelt Lösungen für Vertrieb, CRM, interne Abläufe, KI-gestützte Analyse und Systemintegration. Der Fokus liegt auf sauberer Architektur, operativer Wirksamkeit und nachhaltiger Wartbarkeit.

Leistungsbereiche

Fünf Bereiche, in denen strukturierte Automation besonders viel Wirkung entfaltet.

Jede Leistung kann eigenständig umgesetzt oder zu einer durchgängigen Systemarchitektur verbunden werden.

Anfrage-Automatisierung

Wir strukturieren die Bearbeitung eingehender Anfragen vom ersten Eingang bis zum nächsten sinnvollen Schritt. Anfragen werden automatisch analysiert, kategorisiert, priorisiert und an die richtige Stelle geleitet.

Typische Schwerpunkte

  • Erfassung und Klassifikation von Anfragen aus E-Mail und Formularen
  • Priorisierung und Routing anhand definierter Geschäftsregeln
  • Automatische Zusammenfassung und Eingangsbestätigung

Dokumentenintake & Datenextraktion

Belege, Rechnungen, Dossiers und andere Dokumente aus PDFs und Anhängen werden klassifiziert und die relevanten Daten extrahiert – strukturiert und ohne manuelles Abtippen in Ihre Zielsysteme.

Typische Schwerpunkte

  • Klassifikation eingehender Dokumente nach Typ und Inhalt
  • Extraktion relevanter Felder wie Betrag, Datum, Referenz oder Absender
  • Strukturierte Übergabe in CRM, ERP oder Ticket-Systeme

Lead-Qualifizierung & Antwortvorbereitung

Eingehende Leads und Anfragen werden angereichert, nach Ihren Kriterien bewertet und mit vorbereiteten Antwort- oder Offertentwürfen versehen. Ihr Team prüft und gibt frei, statt alles neu zu schreiben.

Typische Schwerpunkte

  • Anreicherung und Bewertung eingehender Leads
  • Vorbefüllte Antwort- und Offertentwürfe zur Freigabe
  • Konsequentes, strukturiertes Follow-up

Workflow- & Übergabe-Automatisierung

Interne Abläufe werden oft durch Medienbrüche, manuelle Übergaben und unklare Verantwortlichkeiten gebremst. Wir bauen stabile Workflows, die wiederkehrende Zwischenschritte systematisch abnehmen.

Typische Schwerpunkte

  • Automatisierung interner Freigaben und Benachrichtigungen
  • Saubere Übergaben zwischen Sales, Administration und Operations
  • Weniger Fehler durch standardisierte Trigger und Ausnahmen

Systemintegration & Datenschutz

Viele Ineffizienzen entstehen zwischen den Systemen. Wir verbinden CRM, Kommunikationskanäle und Datenquellen zu einer belastbaren Architektur – mit Schweizer Datenhaltung, Verschlüsselung und Audit-Trail.

Typische Schwerpunkte

  • API- und Plattform-Integrationen mit sauberer Logik
  • Schweizer oder kontrollierte EU-Datenhaltung, je nach Anforderung
  • Verschlüsselung, Protokollierung und nachvollziehbare Datenflüsse

Projektstart

Wir priorisieren zuerst die Prozesse, die echten operativen Hebel erzeugen.

Damit Projekte effizient starten, klären wir zunächst Wirkung, Datenlage, Integrationen und Verantwortlichkeiten.